1. Prikupljanje i korištenje podataka
Kada komunicirate s našom web stranicom, možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka putem našeg obrasca za kontakt ili drugih interakcija:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Sadržaj poruke

Ove podatke prikupljamo kako bismo:

• Odgovorili na upite i pružili tražene usluge, poput informacija o prodaji pasa, obuci ili uzgoju.
• Obradili narudžbe i druge transakcije vezane uz usluge.
• Poboljšali našu web stranicu i usluge na temelju povratnih informacija korisnika i interakcija.
• Osigurali sigurnost i pravilno funkcioniranje naše web stranice.

Vaši podaci bit će korišteni samo u gore navedene svrhe i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim ako to zahtijeva zakon ili kako bi se ispunile obveze vezane uz usluge (npr. dostava usluga). Ne koristimo vaše osobne podatke u marketinške svrhe, osim ako ne pružite izričit pristank.

2. Svrha prikupljanja podataka
Osobni podaci koje pružite putem našeg obrasca za kontakt ključni su za omogućavanje obrade i odgovora na vaše zahtjeve. Bilo da se radi o upitu o kupnji psa, uslugama obuke ili sudjelovanju na seminaru, podaci koje dostavite pomoći će nam da:

• Učinkovito komuniciramo s vama.
• Prilagodimo naše usluge kako bi odgovarale vašim specifičnim potrebama.
• Osiguramo točnu i učinkovitu isporuku usluga.

Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke samo kada je to potrebno za legitimne poslovne interese ili uz vaš pristanak, osiguravajući da naši postupci budu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

3. Usklađenost s GDPR-om
Kao tvrtka koja posluje unutar Europske unije, potpuno smo usklađeni s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), koja postavlja stroga pravila za upravljanje i zaštitu osobnih podataka. GDPR nas obvezuje na transparentnost u vezi s prikupljanjem, pohranjivanjem i korištenjem vaših osobnih podataka te vam omogućuje značajna prava u vezi s vašim podacima.

Osiguravamo da:

• Prikupljamo samo podatke koji su nužni za naše poslovanje.
• Vaši podaci se obrađuju zakonito, pošteno i transparentno.
• Osobni podaci su sigurno pohranjeni i zaštićeni od neovlaštenog pristupa.
• Potpuno ste informirani o vašim pravima u vezi s osobnim podacima.

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – Možete zatražiti pristup osobnim podacima koje posjedujemo o vama i dobiti informacije o tome kako se koriste.
• Pravo na ispravak – Ako su neki od vaših osobnih podataka netočni ili nepotpuni, imate pravo zahtijevati njihovo ispravljanje ili ažuriranje.
• Pravo na brisanje – Imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni ili kada povučete svoj pristanak.
• Pravo na ograničenje obrade – Možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima (npr. ako su podaci netočni ili više nisu potrebni).
• Pravo na prigovor – Možete se usprotiviti obradi vaših osobnih podataka u određenim slučajevima, uključujući za izravni marketing.
• Pravo na prijenos podataka – Imate pravo primiti svoje osobne podatke u uobičajenom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade podataka ako želite.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava ili ako imate bilo kakvih nedoumica o tome kako se upravlja vašim podacima, slobodno nas kontaktirajte putem dolje navedenih podataka.

4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo i osigurala ispravno funkcioniranje. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje nam omogućuju poboljšanje učinkovitosti naše web stranice i pružanje boljeg korisničkog iskustva.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su nužni za osnovno funkcioniranje naše web stranice, uključujući korištenje obrasca za kontakt. Bez ovih kolačića web stranica ne bi mogla pravilno funkcionirati.
• Analitički/perfomansni kolačići: Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji komuniciraju s našom web stranicom prikupljanjem anonimnih podataka o korištenju. Ove informacije omogućuju nam optimizaciju performansi web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućuju web stranici da pamti vaše preferencije i pruža poboljšane značajke.

Postavke kolačića
Nastavkom korištenja naše web stranice, slažete se s upotrebom neophodnih kolačića. Možete upravljati postavkama kolačića, uključujući odbijanje nepotrebnih kolačića, prilagođavanjem postavki vašeg preglednika ili posjetom stranici za postavke kolačića. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice, osobito na obrazac za kontakt.

5. Sigurnost podataka
Sigurnost vaših osobnih podataka nam je prioritet. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjena ili uništavanja. To uključuje sigurnu pohranu podataka, enkripciju i postupke kontrole pristupa.

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima, a koristimo HTTPS enkripciju kako bismo osigurali da su svi podaci koji se prenose putem naše web stranice sigurni.

6. Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno kako bi se ispunile svrhe navedene u ovoj politici ili koliko je zakonski propisano. Nakon završetka naših usluga, vaši podaci bit će sigurno arhivirani i izbrisani kada više nisu potrebni za pravne ili poslovne svrhe.

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas na donje navedene podatke.

7. Promjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti i kolačića možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonodavnim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a preporučujemo da je povremeno pregledate. Vaša daljnja upotreba naše web stranice nakon takvih ažuriranja znači da prihvaćate revidiranu politiku.

Prihvaćanjem osnovnih kolačića prihvaćate prikupljanje osnovnih podataka opisanih u poglavlju 2.